1. 您可随时通过在线官方客服系统或者拨打电话：400-666-9109，与我们的客服团队取得联系，以获取必要的确认和协助。
2. 欢迎添加我们的官方微信：18710065321，或者加我们的QQ：1479923234。请将您的驾照进行拍照或扫描后发送给我们，确保照片满足以下要求：（1）照片应端正；（2）照片应清晰可见；（3）照片需包含驾照的正反两面。
3. 对于希望换取中国驾照的客户，请提供驾驶人员的中文姓名，务必确保该姓名与身份证上的姓名一致。若您是准备前往国外自驾游，请提供驾驶人员的英文姓名，并保证该姓名与护照上的姓名相符。
4. 一旦我们收到以上信息，我们将立即开始安排翻译工作。翻译完成后，我们会向您发送电子版文档以供确认信息。在您确认无误后，便可以进行付款。付款完成后，我们将开始打印、盖章，并快递邮寄纸质版原件给您，快递的同时会提供我们公司的营业执照复印件并加盖公章，我们快递是顺丰，并且我们承担快递费，全国大部分城市都是隔天就能收到。快递发出后，我们会提供快递单号以便您追踪邮件状态。
5．本平台承诺如果车管所因为我们资质问题导致您换驾照不成功的，我们退款！
